Politica de returnare și rambursare
Perioada de returnare
Puteți returna orice articol în termen de 30 de zile de la primirea comenzii pentru o rambursare integrală, cu condiția ca articolul să fie nefolosit, în starea originală și însoțit de ambalajul original.
Cerințe
- Articolele trebuie să fie nepurtate, nespălate și fără deteriorări
- Etichetele și ambalajul originale trebuie să fie intacte
- Articolele marcate ca vânzare finală nu sunt eligibile pentru returnare
Cum să inițiați o returnare
- Contactați echipa noastră de asistență la michael@whocheckoutit.com cu numărul comenzii și motivul returnării
- Veți primi o autorizare de returnare și instrucțiuni de expediere
- Împachetați articolul în siguranță și expediați-l conform instrucțiunilor furnizate
Termenul de rambursare
După ce primim și inspectăm articolul returnat, vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea va fi creditată prin metoda de plată originală. Vă rugăm să țineți cont că banca sau emitentul cardului poate necesita timp suplimentar pentru procesarea creditului.
Excepții
- Articolele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate decât în caz de defect
- Articolele deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a neglijenței nu sunt eligibile
- Cardurile cadou nu sunt rambursabile
Articole defecte sau deteriorate
Dacă primiți un articol defect sau deteriorat, contactați-ne la michael@whocheckoutit.com în termen de 48 de ore de la livrare. Vom organiza o înlocuire sau o rambursare integrală fără costuri suplimentare.
Contact
Pentru întrebări despre returnări și rambursări, contactați:
Apis Technologies
michael@whocheckoutit.com